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长沙新环境拒退5千元诚意金 网友发帖投诉拿回全款

 2018-05-17 19:50 未知 字号:放大 正常
  (长沙新环境二手房中介的房屋购买委托书) 网友投诉: 长沙新环境二手房中介不退押金 红网长沙8月12日讯(时刻新闻记者 陈佳)感谢红网记者,他们最后承诺全额退款给我,这二个月人都气病了,不是为那几千元钱,而是他们这种欺诈行为让我觉得很气愤。今日上午

 长沙新环境拒退5千元诚意金 网友发帖投诉拿回全款

  (长沙新环境二手房中介的房屋购买委托书)

  网友投诉:长沙新环境二手房中介不退押金

  红网长沙8月12日讯(时刻新闻记者 陈佳)“感谢红网记者,他们最后承诺全额退款给我,这二个月人都气病了,不是为那几千元钱,而是他们这种欺诈行为让我觉得很气愤。”今日上午,娄底网友姚小姐致电红网“消费维权”频道,她此前投诉的“长沙新环境二手房中介不退押金”一事,最终在红网记者的介入下,得到了圆满解决。

  网友:诚意金变押金,商家拒退款

  

  据姚小姐介绍,经长沙新环境房地产二手房中介介绍后看中了一套华盛世纪新城92平方的房子,中介顾问葛先生介绍说:“房子价值是五十万,必须要先交诚意金,交多少由姚小姐自己决定。”中介的店长再次跟姚小姐解释说明交诚意金的目的是锁住这套房子专门给姚小姐的,不买房子诚意金可退,姚小姐听后便在附近取了五千元现金交给了长沙新环境二手房中介,交完钱后中介拿出一份《房屋购买委托书》给她签字解释称,“这是诚意金的收据,如果发现房子有问题不要这房子诚意金是可以退的。”

  回到家中后,姚小姐跟家里人商量着房子的结构,后考虑到“房子虽然靠东边但二间小卧室和卫生间阳台是西晒的”,于是决定还是不要这一套房子了,当姚小姐向中介顾问葛先生提出要退还诚意金时,却被告知“押金不能退,按照条例还要付违约金,违约金是一万五千元按照房价的2%收取。姚小姐对此十分气愤,认为当初的交的是诚意金为何变成了押金,并且签订委托书之前长沙新环境中介说明诚意金可以随时退还的,双方协商达不成共识下,姚小姐遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

  商家:一个工作日内全额退款

  

  8月10日接到姚小姐的发帖投诉后,红网记者与姚小姐核实相关的信息,随后拨打了长沙新环境中介顾问葛先生的电话,葛先生表示;“姚小姐签订的委托书是合同书,姚小姐违约在先所以押金是不能退还的。”

  随后,红网记者将此事投诉至长沙住建执法局投诉部,该负责人表示会派人调查此事。

  8月11日上午,姚小姐致电红网“消费维权”频道称,长沙新环境二手房中介承诺在一个工作日之内将全额退还给她。

  律师:签订委托书就收费不符合规定

  

  红网联动律师、湖南环海律师事务所颜忠军对此点评称,《房地产经纪管理办法》第十四条:房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接,服务报酬由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。

  根据上述规定,只有新环境公司与委托人签订了《房地产经纪服务合同》手才能收费。分支机构或仅签订一份委托书就收费不符合规定。

 
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